112 Acil Çağrı Merkezi personelinin çalışma düzeni, sürekli hizmet sunma gerekliliği nedeniyle oldukça dinamik bir yapıdadır. Çalışanlar, günün her saati hizmet vermek üzere farklı vardiyalarda görev alırken, bu sistemin düzenli yürütülmesi için nö*** çizelgeleri oluşturulmaktadır. Bu çizelgeler, üst düzey yönetim tarafından dikkatlice planlanmakta ve tatil günleri için özel düzenlemeler yapılmaktadır.

112 Çağrı Merkezi personeli, 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Bu nedenle, çalışanların vardiya sistemine uyum sağlaması gerekmektedir. Personel, çağrı merkezi koordinatörü tarafından hazırlanan aylık nö*** çizelgesine göre çalışır ve tatil günlerindeki nö*** listeleri, çağrı merkezi müdürünün ve yetkili vali yardımcısının onayı ile belirlenir.