Alo 186, Türkiye'deki enerji hizmetleriyle ilgili her türlü sorunuza anında yanıt veren bir çağrı merkezi olarak, sürekli erişilebilirlik sunmaktadır. 7/24 hizmet veren bu merkez, elektrik kesintileri ve arıza bildirimleri gibi acil durumlarda kullanıcıların yanında yer alarak, hızlı ve etkili çözümler sunmaktadır. Gerek telefonla, gerekse dijital platformlar aracılığıyla ulaşabileceğiniz Alo 186, enerji hizmetlerinin kesintisiz sürdürülmesine katkı sağlamaktadır.

Alo 186 çağrı merkezi, 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Alo 186, Türkiye'deki elektrik kesintileri, arıza bildirimleri, tamirat ve bakım işlemleri gibi konularda müşteri desteği sağlayan resmi bir çağrı merkezidir. Alo 186'ya şu yollarla ulaşılabilir:

• Telefon. 186 numarası aranarak direkt olarak müşteri temsilcisiyle iletişime geçilebilir.
• İnternet. Resmi enerji şirketlerinin web siteleri üzerinden veya mobil uygulamalar aracılığıyla da arıza bildiriminde bulunulabilir.