Ankara'daki gümrük hizmetlerinin işleyişi, çeşitli müdürlüklerin belirlediği farklı saat dilimlerine bağlı olarak düzenlenmiştir. Özellikle gümrük müdürlükleri ve satış mağazaları, hafta içi ve hafta sonu için değişen çalışma saatleri ile vatandaşlara hizmet sunmaktadır. Bu nedenle, gümrük işlemlerini gerçekleştirecek olanların, hangi müdürlüğün hangi saatlerde açık olduğunu önceden öğrenmeleri önemlidir.

Ankara'daki gümrüklerin çalışma saatleri, gümrük müdürlüğüne göre değişiklik göstermektedir:

• Ankara Gümrük Müdürlüğü: Çalışma saatleri belirtilmemiştir.
• Ankara Gümrük Muhafaza Kaçakçılık ve İstihbarat Müdürlüğü: Pazartesi-Cuma 08:30-17:00.

Ankara Gümrük Malları Satış Mağazası ise hafta içi 10:00-12:30 ile 13:30-17:30 saatleri arasında hizmet vermektedir. Cumartesi günleri 09:15-12:45 arasında açıktır, pazar günleri ise kapalıdır.