Alternatif Bank, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak belirli çalışma saatleriyle hizmet vermektedir. Hafta içi günlerde, bankanın şubeleri sabah 09:00’da başlayarak akşam 17:00’ye kadar açık kalmaktadır. Öğle saatlerinde ise bir süreliğine hizmet durdurulmakta ve bu süre zarfında şube kapatılmaktadır. Banka, hafta sonları ise kapalıdır.

Alternatif Bank şubeleri hafta içi 09:00 - 17:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Öğle arası ise 12:30 - 13:30 saatleri arasındadır. Alternatif Bank, Cumartesi ve Pazar günleri kapalıdır.