AXA Sigorta'nın müşteri hizmetleri, müşterilere destek sağlamak için belirli saat dilimlerinde aktif olarak hizmet vermektedir. Müşteriler, acil durumlar ve bilgi talepleri için bu saatler dışında da ulaşabilecekleri bir iletişim hattına sahipler. Ayrıca, özel hizmetler için belirlenmiş tuşlamalar ile daha hızlı ve etkili bir şekilde destek alabilirler.

AXA Sigorta müşteri hizmetleri, hafta içi 08:30 - 12:00 / 13:00 - 16:30 saatleri arasında canlı destek hizmeti sunmaktadır. Ayrıca, 0850 250 99 99 numaralı telefondan 7/24 bilgi, şikayet ve öneriler için ulaşılabilir. Bazı müşteri hizmetleri birimleri için özel tuşlamalar da mevcuttur, örneğin:

• Ambulans ve tıbbi yardım için: 0850 250 99 99;
• Kiralık araç, çilingir, çekici, konut acil yardım gibi asistans hizmetleri için: 0850 250 99 99 - 1;
• AXA Doktor Danışma Hattı için: 0850 250 99 99 - 2;
• Hayat ve bireysel emeklilik sözleşmesi hakkında bilgi almak için: 0850 250 99 99 - 3-1.